果農笑啦！
——記湖南江永縣分公司開發(fā)農特經(jīng)濟項目擁有“中國香柚之鄉(xiāng)”稱號的湖南省江永縣是典型的農特經(jīng)濟縣，農特經(jīng)濟占全縣經(jīng)濟比重達60%。如果能搭上農特經(jīng)濟的這趟班車，江永縣郵政分公司不僅能有效獲取農特項目資金，還能幫助政府履行其職能。因此，江永縣分公司將農特經(jīng)濟作為促進郵政業(yè)務發(fā)展的重要抓手之一，加快郵政代理金融業(yè)務發(fā)展。截至9月底，江永縣分公司5個網(wǎng)點通過走訪和舉辦農資優(yōu)惠購活動，收集種植戶信息1.2萬余條，通過開發(fā)農特經(jīng)濟項目新增金融資產超過5000萬元，新增保費超過2000萬元。
優(yōu)惠獲客
江永縣分公司以了解農特經(jīng)濟客戶為切入點，利用云頂系統(tǒng)全面落實網(wǎng)點周邊村組的農戶建檔，將客戶姓名、身份證號碼、電話號碼、種植水果種類和面積、預計收入和結清時間等信息了解清楚，并通過云頂系統(tǒng)核實客戶是否屬于郵儲銀行客戶。網(wǎng)點人員通過走訪抓村組客戶建檔，采集種植戶精準信息，通過這些精準信息的采集，為網(wǎng)點精準營銷奠定基礎。
果農最關心的就是農特產品如何高產和順利銷售出去。江永縣分公司通過持續(xù)開展免費送農技知識下鄉(xiāng)活動，讓果農知曉怎樣種植才能高產。對農特產品如何銷售的問題，該分公司利用電商平臺，與網(wǎng)銷商戶、農戶建立三方合作關系，幫助網(wǎng)銷商戶尋找產品，幫助農戶銷售產品。這一舉措很好地拉近了與商戶、農戶之間的距離。有130多戶果農的銷售款約560萬元存入了郵儲。
江永縣分公司適時開展優(yōu)惠購活動：種植（養(yǎng)殖）戶在當?shù)剜]儲存款1萬元～3萬元的，在購買郵政銷售的肥料時，每包可優(yōu)惠6元；存款3萬元以上的，購買肥料時每包優(yōu)惠10元。江永縣分公司通過農資優(yōu)惠購活動的開展，吸引了很多客戶將存款轉存到該分公司轄下儲蓄網(wǎng)點，232名果農累計購買郵政銷售的肥料328噸，存入資金900余萬元。
找關鍵人
在農特作物種植區(qū)，江永縣分公司除抓住村干部這些關鍵人外，還將農特產品的經(jīng)紀人作為重點核心人物。這些經(jīng)紀人在果農和收購商之間搭橋牽線、提供供求價格信息，并按收購水果的數(shù)量從水果收購商中獲取報酬。經(jīng)紀人在果農和收購商中很有威信。江永縣分公司轄下網(wǎng)點為此主動組織經(jīng)紀人開展聚會活動，爭得他們的支持，逢年過節(jié)時進行登門拜訪，從而獲取相關信息，如哪些果農在賣產品、賣了多少、賣了多少錢等。
得到這些信息后，網(wǎng)點客戶經(jīng)理在第一時間上門跟蹤，前臺人員會對來網(wǎng)點存了款的客戶逐筆銷號；對于沒有來的客戶，再由外拓人員上門跟蹤，了解原因。對將錢存到他行的客戶，則通過對經(jīng)紀人的情感維護，讓經(jīng)紀人帶著網(wǎng)點員工逐戶宣傳或進行座談。通過宣傳、拜訪、情感維護后，該分公司新增銷售存款達209萬元?！ 趵钚∑?nbsp; 盧麗玲
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