目前，各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作正在進(jìn)行，四川省達(dá)州市郵政分公司近日開(kāi)展了客戶(hù)“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，為政務(wù)單位、小微企業(yè)、工廠(chǎng)等復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速”。截至3月30日，達(dá)州市分公司共走訪(fǎng)政企、工廠(chǎng)、商戶(hù)等521家，開(kāi)發(fā)客戶(hù)率為35%；對(duì)已經(jīng)建立合作的單位，達(dá)州市分公司專(zhuān)門(mén)配備客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)施一對(duì)一全方位服務(wù)。
達(dá)州市分公司的客戶(hù)服務(wù)方案涵蓋郵政寄遞、代理金融、函件集郵、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)宣傳、分銷(xiāo)、農(nóng)村電商等服務(wù)。同時(shí)充分運(yùn)用郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、業(yè)務(wù)范圍大等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合客戶(hù)需求提供個(gè)性化服務(wù)。如為政府部門(mén)提供“援鄂回達(dá)”醫(yī)務(wù)人員公益宣傳，為達(dá)州市圖書(shū)館提供線(xiàn)上借書(shū)、線(xiàn)下寄遞配送服務(wù)，為餐飲店提供從蔬菜基地直達(dá)門(mén)店的配送服務(wù)和“附近推”等宣傳服務(wù)，為工廠(chǎng)、微商等提供寄遞服務(wù)等?！跣ね窬?/p>