魯中晨報：大山里來了“郵青天”！淄博山區(qū)這個郵局能寄信還能“打官司”
在淄博市沂源縣張家坡鎮(zhèn)，一個普通的郵政支局成了鄉(xiāng)親們口中的“郵青天”。這里不僅能寄信取錢，還能立案打官司——張家坡郵政支局“法郵服務(wù)站”真正把法庭搬到了村民家門口。
“小陳局長，給我拿份蘋果入冷庫合同！”日前，任馬莊村的任明滿一大早就來到支局。支局長熟練地從十幾種合同中找出他需要的那份?！坝辛诉@護身符，心里就踏實了，”任大叔抖了抖手中的合同，“今年蘋果行情不好，先入冷庫等等看?！?/p>
這個服務(wù)著全鎮(zhèn)1.7萬余個家庭的郵局，如今搖身一變，成了集金融、寄遞與司法服務(wù)于一身的“全能服務(wù)站”。在縣法院指導下，司法服務(wù)的觸角延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的“神經(jīng)末梢”。
走進支局的“法郵服務(wù)工作室”，科技感與便民風撲面而來。不會寫訴狀？AI智能助手“沂”問就答；想立案？在“E+智慧法庭”屏幕上點幾點，就能直接與法院連線。生動的“沂路郵法”形象墻和隨時準備出發(fā)的“大山里的流動法郵驛站”，無不訴說著一個理念：法律，是家門口觸手可及的服務(wù)。
65歲的黃大爺就是受益者。2025年5月，他的老伴因車禍離世，糾紛遲遲未解。在法郵服務(wù)站，工作人員手把手指導他通過微信小程序進行網(wǎng)上立案，僅15分鐘就完成了立案。該糾紛通過訴前調(diào)解順利解決，黃大爺拿到了應(yīng)得的賠償款。
為了讓服務(wù)更接地氣，法郵雙方共同打造了六條特色服務(wù)“專線”，精準解決百姓難題。
“果業(yè)服務(wù)鏈專線”為果農(nóng)提供標準買賣合同，從源頭上為當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)保駕護航；“金融糾紛專線”由郵政員工擔任調(diào)解員，用“自己人”的身份和鄉(xiāng)親情誼化解矛盾；“便民服務(wù)專線”為行動不便的老人提供上門服務(wù)，全程代辦法律事務(wù)。
此外，還有VIP專線、普法行動專線和協(xié)助送達執(zhí)行專線，每條線都精準對接不同人群需求，讓司法服務(wù)像快遞一樣，精準投遞到百姓心坎上。
據(jù)統(tǒng)計，該服務(wù)站已發(fā)放民法典300余本，為果農(nóng)提供合同模板2萬余份，為25名群眾提供上門立案服務(wù)，成功避免多起詐騙案件。
張家坡郵政支局法郵服務(wù)站，奏響了鄉(xiāng)村法治建設(shè)的動人樂章。正如鄉(xiāng)親們所說：“人民需要在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。”這道郵政綠，已成為鄉(xiāng)間小道上一抹流動的普法風景線。
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