“無人車+便民站”效能高
“郵運(yùn)通”無人車行駛在街道上。
在郵件的運(yùn)輸和投遞過程中，郵政積極投入智能化設(shè)備打造“物流新幫手”，在今年“雙11”同樣收獲滿滿好評。
在重慶市巴南區(qū)二圣鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村路上，老遠(yuǎn)就聽見一陣俏皮的聲音飄來：“自動(dòng)駕駛中，隨時(shí)停車，請保持兩米車距哦！”發(fā)出聲音的正是重慶郵政的“郵運(yùn)通”無人車?！半p11”物流高峰前夕，重慶市首條鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人快遞投遞試點(diǎn)線路正式啟用。
無人車穩(wěn)穩(wěn)穿梭在街道上，沒一會(huì)兒就停在了集體村“郵運(yùn)通”綜合便民服務(wù)站門口。郵政投遞員一打開車門，從車?yán)锶〕霭車迕窳ⅠR就圍了過來，有的是來取“雙11”網(wǎng)購商品的，有的則是純粹好奇這新鮮玩意兒的?！昂?，我買的東西這么快就到了！太實(shí)用了！”“居然會(huì)自己轉(zhuǎn)彎剎車，以后村里收快遞再也不用等啦！”
這次試點(diǎn)由巴南郵政牽頭，把7家民營快遞公司“擰成一股繩”，以郵快合作激發(fā)鄉(xiāng)村物流新活力。該線路往返總長60公里，覆蓋5個(gè)村、1.5萬名居民，通過無人車統(tǒng)一配送，既讓各快遞公司成本下降，又讓投遞效率提升。
“郵運(yùn)通”無人車單次能裝1噸包裹，能自主導(dǎo)航、智能避障，就算是狹窄、多彎的復(fù)雜村道也能輕松應(yīng)對，鄉(xiāng)鎮(zhèn)間投遞時(shí)限比以往縮短了近30％。無人車將郵件運(yùn)至沿途5個(gè)“郵運(yùn)通”綜合便民服務(wù)站后，工作人員會(huì)第一時(shí)間分揀，再用電話、短信、微信群通知大家取件。要是有老人、殘疾人不方便出門，還能免費(fèi)上門送件。
“早上下樓買個(gè)早餐，順路就能把快遞取了，這個(gè)無人驛站，真是方便?！?0月31日一早，在湖北省武漢市硚口區(qū)海軍工程大學(xué)智慧小郵局的無人驛站，李女士通過智能設(shè)備，不到1分鐘就拿到了“雙11”搶購的生活用品。這是該驛站24小時(shí)不間斷服務(wù)的日常場景之一。
隨著“雙11”來臨，海量的快遞郵件涌入海軍工程大學(xué)智慧小郵局，前來取快遞的學(xué)生與周邊居民絡(luò)繹不絕。智慧小郵局中的無人驛站配置智能貨架與自助寄件機(jī)具，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化操作，構(gòu)建了24小時(shí)不間斷服務(wù)體系，滿足了客戶在深夜、清晨等非常規(guī)時(shí)段的取件需求。
除了全天候服務(wù)，智慧小郵局還針對校園場景進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，配置無人車，將快遞精準(zhǔn)“點(diǎn)對點(diǎn)”送達(dá)學(xué)校，讓學(xué)生、教員及家屬隨時(shí)隨地享受便捷寄取件服務(wù)。此外，智慧小郵局還打造了多功能服務(wù)區(qū)，結(jié)合學(xué)校特色推出系列個(gè)性化服務(wù)，做到“一站式滿足、全方位服務(wù)”。目前，武漢郵政已投入32個(gè)智慧小郵局，其中11個(gè)智慧小郵局搭載了無人驛站功能，實(shí)現(xiàn)“一址多能”，同時(shí)投入12個(gè)獨(dú)立的無人驛站，進(jìn)一步加密無人服務(wù)點(diǎn)位，滿足不同區(qū)域的寄遞需求。
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