從往返集鎮(zhèn)到“不用出村”
“以前辦卡要到集鎮(zhèn)，現(xiàn)在在村里就能辦好，真方便！”12月5日，湖北省隨縣吳山鎮(zhèn)新集村的劉奶奶小心翼翼地收好剛激活的第三代社保卡，臉上露出了欣慰的笑容。
吳山鎮(zhèn)地處隨縣北部，部分村莊距城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，以往村民辦理社?？ㄍ敌枰蟀胩鞎r(shí)間。針對(duì)村民的所想所盼，隨縣郵政分公司吳山支局從坐等客戶上門轉(zhuǎn)為主動(dòng)進(jìn)村服務(wù)，提前與村“兩委”對(duì)接，按村組排定服務(wù)時(shí)間表，并通過(guò)村廣播、微信群、村委會(huì)公告等多渠道廣泛宣傳。
“請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息，確認(rèn)無(wú)誤后在這里簽名……”11月26日，在金成村黨員群眾服務(wù)中心，吳山支局工作人員耐心指導(dǎo)村民將身份證放置于識(shí)別區(qū)，逐一核對(duì)身份信息、完成數(shù)據(jù)采集……當(dāng)天，共有121名村民順利完成社保卡更換業(yè)務(wù)?！拔覀兿燃羞M(jìn)行信息預(yù)登記，隨后將數(shù)據(jù)批量傳送至制卡網(wǎng)點(diǎn)，等卡片制作完成，再約定時(shí)間來(lái)村里集中激活?！眳巧街Ь纸?jīng)理張子霄介紹說(shuō)，“村民無(wú)需來(lái)回奔波，真正實(shí)現(xiàn)了‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’。”
針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體，吳山支局提供暖心的上門辦理服務(wù)。該支局工作人員攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備走進(jìn)村民家中，現(xiàn)場(chǎng)完成信息采集、人臉識(shí)別等必要環(huán)節(jié)，確保社保服務(wù)不漏一人、不落一戶。
截至12月10日，吳山支局已成功換發(fā)并激活第三代社?？?600余張，規(guī)模位居全省郵政網(wǎng)點(diǎn)前列。當(dāng)?shù)厣绫？〒Q發(fā)工作效率大幅提升，“辦卡難”問(wèn)題得到解決。該支局探索的“集中預(yù)登記、批量制卡、統(tǒng)一激活”辦理模式不斷完善，已經(jīng)在隨縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、374個(gè)行政村成功推廣，并得到當(dāng)?shù)厝松绮块T的肯定。
隨縣分公司副總經(jīng)理陳昭表示，將繼續(xù)完善“整村推進(jìn)”服務(wù)模式，總結(jié)推廣更多基層創(chuàng)新做法，讓小小的社?？ǔ蔀槌休d著民生溫度的“幸?？ā?。
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