習(xí)近平總書(shū)記考察山東時(shí)指出,要發(fā)揮海洋資源豐富的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì),經(jīng)略海洋、向海圖強(qiáng),打造世界級(jí)海洋港口群,打造現(xiàn)代海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地。作為扎根齊魯大地、深耕青島這片熱土的金融力量,郵儲(chǔ)銀行青島分行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以集團(tuán)公司“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化為指引,將文化力量轉(zhuǎn)化為服務(wù)地方發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,在賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的征程中篤定前行、開(kāi)拓新局。
錨定戰(zhàn)略定位 以協(xié)同融合構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì)
“協(xié)同是中國(guó)郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢(shì)”,集團(tuán)公司“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化,正是激活協(xié)同效能的精神內(nèi)核。
青島分行始終以郵政企業(yè)文化為引領(lǐng),秉持“求是”精神洞察協(xié)同本質(zhì)、破解融合壁壘,將“求真務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)高效”的文化要求轉(zhuǎn)化為推動(dòng)郵銀協(xié)同的具體行動(dòng),讓協(xié)同戰(zhàn)略從頂層設(shè)計(jì)穩(wěn)步落地生根、向縱深推進(jìn),彰顯郵政金融的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
在“求是求實(shí)”企業(yè)文化指引下,青島分行精準(zhǔn)錨定集團(tuán)公司協(xié)同部署要求,不搞形式主義、不做表面文章,創(chuàng)新構(gòu)建兩個(gè)“1+N”協(xié)同機(jī)制,以“六定”(定網(wǎng)點(diǎn)、定人員、定區(qū)域、定客戶(hù)、定目標(biāo)、定頻次)舉措將責(zé)任細(xì)化到崗、任務(wù)落實(shí)到人,確保每一項(xiàng)協(xié)同任務(wù)都有抓手、有閉環(huán),推動(dòng)郵銀一體化融合從理念構(gòu)想轉(zhuǎn)化為可感知、可衡量的實(shí)踐成效。秉持“以客戶(hù)為中心”的求實(shí)導(dǎo)向,青島分行協(xié)同青島郵政深度整合郵政金融、寄遞、電商等多元資源,提煉形成“金融+寄遞”一體化服務(wù)、中郵證券與中郵理財(cái)協(xié)同賦能等特色模式,用多元服務(wù)滿足客戶(hù)綜合需求,實(shí)現(xiàn)郵、銀、企多方共贏。
這份以郵政企業(yè)文化為支撐的協(xié)同實(shí)干,結(jié)出了豐碩成果:2023年,青島分行在總行協(xié)同會(huì)議上分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);2023—2024年連續(xù)兩年斬獲板塊協(xié)同績(jī)效考核滿分;近三年來(lái)最佳協(xié)同實(shí)踐案例數(shù)量及宣傳頻次均居全國(guó)郵儲(chǔ)城市分行首位,讓“求是求實(shí)”的文化底色在協(xié)同成效中愈發(fā)鮮明。
秉持實(shí)干篤行 以責(zé)任擔(dān)當(dāng)彰顯大行本色
“自強(qiáng)不息”是郵政企業(yè)文化的精神血脈,更是青島分行踐行大行擔(dān)當(dāng)?shù)牧α吭慈?/p>
青島分行始終以“自強(qiáng)”之志扛起國(guó)有大行責(zé)任,將“銳意進(jìn)取、實(shí)干篤行”的文化基因融入市場(chǎng)服務(wù)全過(guò)程,以“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”“客戶(hù)清單靶向法”精準(zhǔn)對(duì)接需求,用“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”方法論科學(xué)研判市場(chǎng),通過(guò)高管賦能、科技賦能、數(shù)據(jù)賦能“三維發(fā)力”,把文化軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的硬支撐,以實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)詮釋“金融為民”的初心。
在“自強(qiáng)不息”企業(yè)文化感召下,青島分行領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,以“頭雁效應(yīng)”引領(lǐng)全員沖鋒,運(yùn)籌帷幄統(tǒng)籌全局、躬身一線攻堅(jiān)克難,成功實(shí)現(xiàn)與政府部門(mén)、平臺(tái)公司及企業(yè)多維度合作,2025年新增市級(jí)機(jī)構(gòu)資質(zhì)9項(xiàng),計(jì)劃完成率實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)領(lǐng)先,用擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)金融服務(wù)地方的亮眼答卷。秉持“創(chuàng)新無(wú)止境”的自強(qiáng)精神,青島分行創(chuàng)新研發(fā)智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)名單制營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)格化作業(yè)精準(zhǔn)契合,既提升營(yíng)銷(xiāo)效率,又筑牢風(fēng)控防線。該系統(tǒng)榮獲中國(guó)人民銀行青島市分行金融科技優(yōu)秀項(xiàng)目三等獎(jiǎng),彰顯郵政金融的科技賦能實(shí)力。
扎根地方發(fā)展大局,青島分行始終以“求實(shí)”之心對(duì)接重大項(xiàng)目建設(shè)、制造業(yè)升級(jí)需求,以“自強(qiáng)”之力深化金融惠民服務(wù),在精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)、用心助力民生改善的進(jìn)程中,把“有溫度、有擔(dān)當(dāng)”的文化理念轉(zhuǎn)化為客戶(hù)可感知的服務(wù)體驗(yàn),贏得地方政府高度認(rèn)可和廣大客戶(hù)信賴(lài)。
強(qiáng)化系統(tǒng)思維 以機(jī)制創(chuàng)新激活內(nèi)生動(dòng)力
當(dāng)前發(fā)展之路機(jī)遇與挑戰(zhàn)交織,唯有以“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化為引領(lǐng),堅(jiān)持系統(tǒng)思維、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。青島分行將文化建設(shè)深度融入體制機(jī)制改革,以“求是”精神精準(zhǔn)把握城市分行發(fā)展規(guī)律,以“不息”的進(jìn)取姿態(tài)破解管理難題,通過(guò)文化賦能管理升級(jí),聚焦城市分行發(fā)展特質(zhì)大膽探索改革路徑,為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力。
秉持“求是求實(shí)”的改革導(dǎo)向,青島分行以集約化、扁平化、數(shù)智化、綜合化“四化”為引領(lǐng),勇闖改革深水區(qū),推行直營(yíng)、直管、直辦模式為基層減負(fù)賦能;以精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的“雙定”工作優(yōu)化管理架構(gòu),選優(yōu)配強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍與營(yíng)銷(xiāo)尖兵,提升組織運(yùn)行效能。踐行“自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神,青島分行創(chuàng)新推行“積分+平衡計(jì)分卡+類(lèi)比組”績(jī)效考核模式,精準(zhǔn)破解運(yùn)動(dòng)式發(fā)展、過(guò)度激勵(lì)等堵點(diǎn)難點(diǎn)。一系列改革舉措始終貫穿企業(yè)文化內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與管理體系系統(tǒng)重構(gòu),營(yíng)造出公開(kāi)透明、公平公正、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,不僅點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情活力、增強(qiáng)員工歸屬感,更鍛造出敢打硬仗、能打勝仗的過(guò)硬隊(duì)伍,讓“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的文化基因轉(zhuǎn)化為青島分行高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力,筑牢制度根基與人才保障。
百舸爭(zhēng)流,奮楫者先;中流擊水,勇進(jìn)者勝。站在新的發(fā)展起點(diǎn),青島分行將始終以集團(tuán)公司“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的核心價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橹敢?,身懷逢山開(kāi)路的闖勁、久久為功的韌勁、抓鐵有痕的狠勁,攻堅(jiān)克難、勇毅前行,在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的浪潮中勇立潮頭,以文化之力護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展,奮力書(shū)寫(xiě)青島分行高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。