“三維賦能”育新人
“參加培訓(xùn)前，我對工作方向還有些迷?！，F(xiàn)在清楚了要做什么、怎么成長！”日前，參加完湖北省十堰市郵政分公司新員工“賦能新生，聚力致遠”培訓(xùn)的呂新宇說道。和他一樣，2025年新入職十堰郵政的17名大學(xué)畢業(yè)生員工通過系統(tǒng)培訓(xùn)和入職引導(dǎo)，快速完成了從學(xué)生到郵政人的角色轉(zhuǎn)變。
面對激烈的人才競爭，十堰市分公司黨委高度重視新員工的融入與成長，聚焦其在角色轉(zhuǎn)換和崗位適應(yīng)中遇到的實際困難，創(chuàng)新打造了“三維賦能”體系，涵蓋知識賦能、技能賦能和心智賦能，通過“理論授課+實戰(zhàn)演練+心理輔導(dǎo)”的組合模式，幫助新員工實現(xiàn)從業(yè)務(wù)技能到職業(yè)心態(tài)的全面提升。
“賦能新生，聚力致遠”培訓(xùn)以“文化融入+政策落地”為主線，十堰市分公司黨委選派相關(guān)部門負責(zé)人圍繞企業(yè)文化、薪酬福利、業(yè)務(wù)流程、職業(yè)規(guī)劃等為新員工進行系統(tǒng)授課。通過解讀企業(yè)發(fā)展歷程與核心價值觀，增強新員工認同感；宣貫穩(wěn)崗補貼、偏遠地區(qū)專項補助等措施，為新員工安心立業(yè)提供有力保障。此外，培訓(xùn)還設(shè)置了案例研討、現(xiàn)場實操、互動答疑等環(huán)節(jié)，并創(chuàng)新引入“沉浸式崗位體驗”環(huán)節(jié)，組織新員工深入營業(yè)網(wǎng)點、攬投部和客服中心，零距離了解郵政業(yè)務(wù)種類和流程，全面提升新員工的綜合素質(zhì)與實操能力。
加強對新員工的培訓(xùn)引導(dǎo)，是十堰市分公司黨委著力打造人才成長快車道的縮影。近年來，為加強新員工培養(yǎng)，穩(wěn)定青年員工隊伍，該分公司黨委制定了專項留人穩(wěn)崗措施，發(fā)放校招穩(wěn)崗績效，對年度績效考核良好以上者發(fā)放一次性獎勵。針對竹山、竹溪縣等偏遠地區(qū)，發(fā)放校招大學(xué)生員工專項補貼，在提高薪資待遇的基礎(chǔ)上，實施“偏遠地區(qū)成長積分”制度。員工在偏遠地區(qū)工作滿一年后，可在后續(xù)崗位選擇和晉升評定中獲得額外加分。通過這些舉措，2023—2025年，十堰郵政有效穩(wěn)定了新入職大學(xué)畢業(yè)生員工隊伍。
同時，十堰市分公司黨委積極推行“雙導(dǎo)師制”，為新員工配備業(yè)務(wù)導(dǎo)師和職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。業(yè)務(wù)導(dǎo)師由骨干員工擔(dān)任，負責(zé)傳授經(jīng)驗技能、提升新員工技能；職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師則由中層管理人員擔(dān)任，關(guān)注長遠發(fā)展規(guī)劃，此舉既注重提升新員工業(yè)務(wù)能力，又兼顧其職業(yè)規(guī)劃。此外，該分公司同步建立“青年員工成長檔案”，定制個性化成長規(guī)劃，實時跟蹤培訓(xùn)表現(xiàn)、技能提升和業(yè)績成果，為企業(yè)后續(xù)人才培養(yǎng)提供依據(jù)。
在拓寬職業(yè)發(fā)展通道方面，十堰市分公司黨委打破單一晉升路徑，開展競聘活動，推動青年人才跨崗交流，組織技能比武與經(jīng)驗分享，激發(fā)員工潛能。兩年來，十堰郵政有20名新員工脫穎而出，其中4人走上管理崗位，16人成長為專業(yè)技術(shù)骨干。
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