“說出對方3個優(yōu)點，把壓力換成鼓勵！”日前，江西省樟樹市劉公廟鎮(zhèn)郵政營業(yè)所內(nèi)，正在進行一場滿是暖意的團體心理輔導活動。在專業(yè)心理咨詢師的引導下，員工們圍坐分享、彼此點贊，在“壓力交換”“說出對方優(yōu)點”“列舉10件珍寶”等環(huán)節(jié)中卸下疲憊。這是宜春市郵政分公司黨委把心理關(guān)愛送進基層網(wǎng)點的日常一幕，更是以員工為中心、用“心”辦實事的生動縮影。
深知基層網(wǎng)點員工扛著服務(wù)一線的壓力，宜春市分公司黨委將心理關(guān)愛列為“為員工辦實事”的核心工作，明確兩年實現(xiàn)全市基層網(wǎng)點心理服務(wù)全覆蓋。2025年，該分公司黨委通過招投標篩選專業(yè)機構(gòu)，為全市31個城市網(wǎng)點、67個農(nóng)村網(wǎng)點共98個基層網(wǎng)點員工提供定制化心理服務(wù)，不讓任何一個網(wǎng)點員工被忽略，不讓任何一份壓力沒人管。
關(guān)愛不做“表面文章”，宜春市分公司黨委指派專人成立工作組，對接專業(yè)機構(gòu)，制定“診、療、教”全鏈條心理輔導方案。團體輔導時，心理咨詢師耐心引導員工說心事、學技巧，幫大家找到情緒出口；心理拓展活動中，通過協(xié)作游戲、情景模擬，既引導員工在互動中釋放壓力，也教會大家實用的情緒管理方法，幫員工減壓，更教員工減壓，讓關(guān)愛不只是一時，更扎根于日常。
劉公廟鎮(zhèn)營業(yè)所理財經(jīng)理龔苗霞參加心理輔導活動后表示，自己在與同事的更多接觸中彼此拉近了心靈的距離，在取舍間厘清了目標的優(yōu)先級，學會了如何聚焦生活與工作的重心。營業(yè)所負責人周可欣則說：“我們不僅學習掌握了實用的心理調(diào)適技巧，緩解了旺季工作與生活的壓力，更在互動中增強了同事之間的理解與信任，為網(wǎng)點快速發(fā)展注入了溫暖堅定的力量?！薄熬W(wǎng)點像家一樣暖！管理者和員工沒隔閡，老員工樂觀、青年員工上進，彼此捧著一顆真心相處?！毙睦碜稍儙熢谠u估中這樣寫道。這份由專業(yè)服務(wù)激活的團隊溫情，正是宜春市分公司黨委用心理關(guān)愛焐熱員工心、凝聚團隊情的最好證明。2025年，宜春郵政實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超9億元；儲蓄存款凈增59億元，凈增規(guī)模列江西郵政第四；網(wǎng)點點均存款6028萬元，列江西郵政第一。
今年，宜春市分公司黨委計劃在去年開展57場心理團輔活動的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)所有基層網(wǎng)點心理輔導全覆蓋。從城市柜面到鄉(xiāng)村郵路，該分公司黨委正以實打?qū)嵉男睦黻P(guān)愛，把溫暖送到每一位員工身邊，讓“以員工為本”的承諾變成看得見、摸得著的幸福感。
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