不忽略 都要管
——江西宜春市分公司黨委用“心”辦實(shí)事“說出對方3個(gè)優(yōu)點(diǎn)，把壓力換成鼓勵(lì)！”日前，江西省樟樹市劉公廟鎮(zhèn)郵政營業(yè)所內(nèi)，正在進(jìn)行一場滿是暖意的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。在專業(yè)心理咨詢師的引導(dǎo)下，員工們圍坐分享、彼此點(diǎn)贊，在“壓力交換”“說出對方優(yōu)點(diǎn)”“列舉10件珍寶”等環(huán)節(jié)中卸下疲憊。這是宜春市郵政分公司黨委把心理關(guān)愛送進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常一幕，更是以員工為中心、用“心”辦實(shí)事的生動(dòng)縮影。
深知基層網(wǎng)點(diǎn)員工扛著服務(wù)一線的壓力，宜春市分公司黨委將心理關(guān)愛列為“為員工辦實(shí)事”的核心工作，明確兩年實(shí)現(xiàn)全市基層網(wǎng)點(diǎn)心理服務(wù)全覆蓋。2025年，該分公司黨委通過招投標(biāo)篩選專業(yè)機(jī)構(gòu)，為全市31個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)、67個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共98個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)員工提供定制化心理服務(wù)，不讓任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工被忽略，不讓任何一份壓力沒人管。
關(guān)愛不做“表面文章”，宜春市分公司黨委指派專人成立工作組，對接專業(yè)機(jī)構(gòu)，制定“診、療、教”全鏈條心理輔導(dǎo)方案。團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，心理咨詢師耐心引導(dǎo)員工說心事、學(xué)技巧，幫大家找到情緒出口；心理拓展活動(dòng)中，通過協(xié)作游戲、情景模擬，既引導(dǎo)員工在互動(dòng)中釋放壓力，也教會(huì)大家實(shí)用的情緒管理方法，幫員工減壓，更教員工減壓，讓關(guān)愛不只是一時(shí)，更扎根于日常。
劉公廟鎮(zhèn)營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理龔苗霞參加心理輔導(dǎo)活動(dòng)后表示，自己在與同事的更多接觸中彼此拉近了心靈的距離，在取舍間厘清了目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，學(xué)會(huì)了如何聚焦生活與工作的重心。營業(yè)所負(fù)責(zé)人周可欣則說：“我們不僅學(xué)習(xí)掌握了實(shí)用的心理調(diào)適技巧，緩解了旺季工作與生活的壓力，更在互動(dòng)中增強(qiáng)了同事之間的理解與信任，為網(wǎng)點(diǎn)快速發(fā)展注入了溫暖堅(jiān)定的力量。”“網(wǎng)點(diǎn)像家一樣暖！管理者和員工沒隔閡，老員工樂觀、青年員工上進(jìn)，彼此捧著一顆真心相處?！毙睦碜稍儙熢谠u估中這樣寫道。這份由專業(yè)服務(wù)激活的團(tuán)隊(duì)溫情，正是宜春市分公司黨委用心理關(guān)愛焐熱員工心、凝聚團(tuán)隊(duì)情的最好證明。2025年，宜春郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超9億元；儲(chǔ)蓄存款凈增59億元，凈增規(guī)模列江西郵政第四；網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均存款6028萬元，列江西郵政第一。
今年，宜春市分公司黨委計(jì)劃在去年開展57場心理團(tuán)輔活動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)所有基層網(wǎng)點(diǎn)心理輔導(dǎo)全覆蓋。從城市柜面到鄉(xiāng)村郵路，該分公司黨委正以實(shí)打?qū)嵉男睦黻P(guān)愛，把溫暖送到每一位員工身邊，讓“以員工為本”的承諾變成看得見、摸得著的幸福感。
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