心理關(guān)懷 打造減壓“利器”
在昆明郵區(qū)中心，心理導(dǎo)師向員工介紹“心理沙盤(pán)”的使用方法。 □趙焱 攝
旺季期間，包裹如潮水般涌來(lái)，這是每年最忙碌的時(shí)刻，也是員工心理壓力最為集中的階段。為了能夠真正舒緩員工心理壓力，昆明郵區(qū)中心工會(huì)依托“工會(huì)小家”打造了“心理沙盤(pán)”減壓活動(dòng)室，在繁忙的生產(chǎn)間隙為員工開(kāi)辟出一方靜謐的“心靈綠洲”。在布置溫馨的“工會(huì)小家”內(nèi)，小小的沙盤(pán)成為員工們的“減壓艙”。藍(lán)色盤(pán)底象征水流，細(xì)沙可塑造山丘地形，各類微縮模型擺滿沙具架，有人物、建筑、動(dòng)植物、交通工具等不同元素。專業(yè)的心理導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)為員工講解“心理沙盤(pán)”的使用方法，員工通過(guò)自由挑選和擺放模型，在沙盤(pán)上無(wú)意識(shí)地呈現(xiàn)自己的內(nèi)心世界。心理導(dǎo)師則通過(guò)觀察擺放過(guò)程、傾聽(tīng)員工講述場(chǎng)景故事，進(jìn)行專業(yè)解讀和正向引導(dǎo)?！斑@種方式挺新穎的，我跟著老師的引導(dǎo)一步步擺放模型、打造場(chǎng)景，不知不覺(jué)中就把那些說(shuō)不清道不明的壓力‘?dāng)[’了出來(lái)，心理壓力真的釋放了很多?！币幻麉⑴c體驗(yàn)的員工說(shuō)。
而在安徽，一場(chǎng)名為“心力量，郵綻放”的心理團(tuán)輔行動(dòng)已在全省9個(gè)市、縣郵政分公司落地，累計(jì)為超過(guò)410名一線員工送去了一場(chǎng)又一場(chǎng)“心靈按摩”。由心理導(dǎo)師與郵政內(nèi)部“陽(yáng)光使者”組成的送暖小分隊(duì)深入基層一線，提前了解不同崗位員工的工作狀態(tài)與壓力來(lái)源——分揀員的身體疲憊、投遞員的情緒孤獨(dú)、客服人員的溝通消耗……在此基礎(chǔ)上，活動(dòng)圍繞“靶向疏導(dǎo)解心結(jié)，精準(zhǔn)賦能強(qiáng)合力”的理念，設(shè)計(jì)了節(jié)奏輕快、形式多樣的2—3小時(shí)心理團(tuán)輔課程。
在北京，一場(chǎng)名為“青春郵我·賦能前行”的心理團(tuán)輔活動(dòng)在北京郵政工會(huì)活動(dòng)室舉行。60余名來(lái)自寄遞等條線的新入職大學(xué)生員工齊聚一堂。在北京郵政工會(huì)專業(yè)心理導(dǎo)師趙晶的帶領(lǐng)下，通過(guò)“破冰之旅”“涂鴉繪畫(huà)”“情緒管理”“冥想減壓”等環(huán)節(jié)，新員工們逐步敞開(kāi)心扉，分享從校園邁向職場(chǎng)的感受與期待?！爱?huà)筆下流淌的是青春的色彩，更是對(duì)郵政事業(yè)的憧憬?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一幅幅主題繪畫(huà)作品生動(dòng)展現(xiàn)了新員工們的職業(yè)夢(mèng)想。
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