隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和新政策的不斷出臺(tái),廣大金融消費(fèi)者也期待著獲取更多金融知識(shí),保障自身的知情權(quán)和受教育權(quán)。2025年,郵儲(chǔ)銀行北京分行主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,深入開(kāi)展金融知識(shí)普及工作,取得了顯著成效。通過(guò)創(chuàng)新宣傳形式、拓展服務(wù)渠道、聚焦重點(diǎn)群體等多種舉措,郵儲(chǔ)銀行北京分行讓金融知識(shí)更接地氣、更入人心。
行長(zhǎng)帶頭、全員參與,讓金融知識(shí)“熱”起來(lái)
郵儲(chǔ)銀行北京分行讓金融知識(shí)普及工作真正“熱”起來(lái):行長(zhǎng)們走出辦公室,走進(jìn)社區(qū)、校園、商圈、企業(yè),給廣大消費(fèi)者講解金融知識(shí)。
郵儲(chǔ)銀行北京分行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加“新質(zhì)創(chuàng)富大賽”“首屆北京青年大學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽”,和企業(yè)主、大學(xué)生們聊創(chuàng)業(yè)、講融資,解答金融問(wèn)題;行領(lǐng)導(dǎo)在金融行業(yè)3·15特別節(jié)目《金融消保在行動(dòng)》中帶觀眾云游“鴻蒙生態(tài)銀行”——通州區(qū)運(yùn)河商務(wù)區(qū)支行,還在金融街購(gòu)物中心廣場(chǎng)門(mén)口的“金融集市”上組織互動(dòng)游戲、展播公益視頻、唱起金融消保歌曲。
不光行領(lǐng)導(dǎo)帶頭,郵儲(chǔ)銀行北京分行全行500多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也動(dòng)了起來(lái),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都變身“金融科普站”,設(shè)置公眾教育專(zhuān)區(qū),海報(bào)、折頁(yè)、公益宣傳片隨處可見(jiàn)。逢年過(guò)節(jié),網(wǎng)點(diǎn)還組織做月餅、猜燈謎、插花沙龍等活動(dòng),把金融知識(shí)講成身邊故事。一位參加插花活動(dòng)的阿姨稱(chēng)贊道:“沒(méi)想到來(lái)銀行不僅能辦業(yè)務(wù),還能學(xué)防騙知識(shí),這花插得值!”
小品、快板、音樂(lè)會(huì)……金融知識(shí)還能這么“玩”!
在郵儲(chǔ)銀行信用卡中心和郵儲(chǔ)銀行北京分行聯(lián)合開(kāi)展的“金融知識(shí)音樂(lè)會(huì)”上,別開(kāi)生面的歌舞演出讓北京現(xiàn)代音樂(lè)研修學(xué)院的大學(xué)生直呼“上頭”。原創(chuàng)歌曲《消保之光》把維權(quán)知識(shí)編成歌詞:“護(hù)權(quán)益、別害怕,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是鎧甲……”不少學(xué)生跟著旋律哼唱,在輕松氛圍中記住了關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。
在中關(guān)村壹號(hào)園區(qū),郵儲(chǔ)銀行北京分行把反詐宣傳變成了“游園會(huì)”。企業(yè)員工一邊玩“權(quán)益守護(hù)投壺”“反詐套圈達(dá)人”“金融知識(shí)問(wèn)答”趣味游戲,一邊學(xué)習(xí)識(shí)別AI換臉詐騙、虛假投資陷阱。“以前一聽(tīng)金融講座就想睡覺(jué)?,F(xiàn)在邊玩邊學(xué),記得特別牢!”一位年輕白領(lǐng)興奮地說(shuō)。
在昌平區(qū)沙河玖耀里開(kāi)展的“2025年一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”上,郵儲(chǔ)銀行北京分行搭建色彩鮮艷、抓人眼球的郵儲(chǔ)宣傳展臺(tái),張貼“樹(shù)立正確觀念”“堅(jiān)守官方渠道”“積極舉報(bào)線索”等泡沫板。往來(lái)居民、商戶玩著投壺小游戲、金融知識(shí)問(wèn)答,學(xué)著信用卡使用、理財(cái)、貸款等方面的金融知識(shí),收獲滿滿。
線下玩得嗨,線上也不落后。郵儲(chǔ)銀行北京分行每天在微信視頻號(hào)進(jìn)行直播,內(nèi)容豐富多樣:反詐攻略、非遺陶藝體驗(yàn),甚至還有烘焙教學(xué)……金融知識(shí)就這樣緊密嵌入日常生活。原創(chuàng)短視頻《黃金眼》憑借生動(dòng)的情節(jié)和實(shí)用的內(nèi)容,在相關(guān)評(píng)選中獲獎(jiǎng),被收錄進(jìn)“京融守護(hù)”小程序,成了市民手機(jī)里的“防騙寶典”。
警銀聯(lián)動(dòng)、老少皆顧,守住每一份“錢(qián)袋子”
針對(duì)老年人容易遭遇養(yǎng)老詐騙、年輕人容易陷入校園貸等不同人群的特點(diǎn),郵儲(chǔ)銀行北京分行“對(duì)癥下藥”,開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳。
在大興區(qū),郵儲(chǔ)銀行北京分行組織退休客戶參觀二鍋頭酒博物館。老人們一邊了解北京二鍋頭酒釀造技藝、酒文化發(fā)展歷程,一邊聽(tīng)工作人員講解“以房養(yǎng)老”“消費(fèi)返利”等非法金融活動(dòng)套路?!斑@種講法好,像拉家常一樣,我們聽(tīng)得進(jìn)、記得住?!币晃煌诵萁處煾锌?。
在中央美術(shù)學(xué)院,郵儲(chǔ)銀行北京分行聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同走進(jìn)校園,用真實(shí)案例剖析“校園貸”“刷單詐騙”等陷阱。學(xué)生們圍著展位咨詢(xún):“出租銀行卡有什么后果?”“碰到游戲交易詐騙怎么辦?”現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
“警銀聯(lián)動(dòng)”成為一大亮點(diǎn)。延慶支行直接把“反詐課堂”開(kāi)進(jìn)社區(qū),請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法;房山支行在“5·15”全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日,聯(lián)合多家單位擺起展臺(tái),教群眾識(shí)別非法集資。這種“金融+法治”的組合拳,讓反詐知識(shí)更加深入人心。
從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”,金融宣傳教育正在悄悄改變
一年的創(chuàng)新實(shí)踐,讓金融知識(shí)普及工作結(jié)出碩果:金融知識(shí)普及正在從銀行的“單項(xiàng)輸出”,轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷摹爸鲃?dòng)參與”。
在昌平區(qū)“一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”上,郵儲(chǔ)展臺(tái)被圍得水泄不通。年輕人爭(zhēng)相參加金融知識(shí)問(wèn)答,商戶們咨詢(xún)普惠貸款政策,連小朋友都拉著父母來(lái)玩互動(dòng)游戲?!耙郧坝X(jué)得金融離我們很遠(yuǎn),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它就在生活里?!爆F(xiàn)場(chǎng)市民紛紛點(diǎn)贊。
截至2025年年底,郵儲(chǔ)銀行北京分行今年已開(kāi)展各類(lèi)公益宣傳活動(dòng)超4100場(chǎng),觸達(dá)群眾超1234.2萬(wàn)人次。這些數(shù)字背后,是無(wú)數(shù)人金融素養(yǎng)的提升和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的增強(qiáng)。
“金融知識(shí)宣傳不是照本宣科。它應(yīng)該是大眾聽(tīng)得懂、用得上的生活工具?!编]儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們的目標(biāo)是讓金融知識(shí)像春雨一樣,滋潤(rùn)到每個(gè)市民的生活中?!闭雇?026年,郵儲(chǔ)銀行北京分行將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式,把更多金融知識(shí)編入小品、歌舞、情景劇中,讓金融教育“好看又好懂”。