深化協(xié)同強(qiáng)動(dòng)能 創(chuàng)新轉(zhuǎn)型譜新篇
——2026年集團(tuán)公司工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流摘登陜西省分公司：以對(duì)標(biāo)對(duì)表和系統(tǒng)思維推動(dòng)發(fā)展躍遷進(jìn)位
近年來(lái)，陜西省郵政分公司乘著地方“加快打造內(nèi)陸改革開(kāi)放高地”東風(fēng)，堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，對(duì)集團(tuán)公司安排聞令則動(dòng)、堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)施策、謀深謀實(shí)，持續(xù)深化改革、融智創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)政策之變、行業(yè)之變、科技之變，全力追趕超越、力爭(zhēng)升階進(jìn)位，總體勢(shì)頭持續(xù)向好向新向上，不斷筑牢高質(zhì)量發(fā)展根基。集團(tuán)公司戰(zhàn)略績(jī)效考核連續(xù)4年保持A檔，收入規(guī)模先后跨越50億元、60億元、70億元三大臺(tái)階。2025年以來(lái)有效克服“四期疊加”影響，繼續(xù)穩(wěn)住近70億元的收入規(guī)模。
求是，以“三個(gè)視角”對(duì)標(biāo)對(duì)表補(bǔ)短板。陜西郵政堅(jiān)持以集團(tuán)公司提出的“三大規(guī)律”“三個(gè)視角”為工作基準(zhǔn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)，立足陜西實(shí)際，秉承“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的郵政文化理念，提出并堅(jiān)持“解放思想、改革創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展、能力過(guò)硬、管理科學(xué)、行業(yè)爭(zhēng)先、員工滿(mǎn)意”的發(fā)展思路，堅(jiān)決破除小富即安、等待觀望的傳統(tǒng)思維，鼓勵(lì)全體干部職工跳出舒適區(qū)、勇于“摘桃子”。
求實(shí)，以“三個(gè)遵循”謀深謀實(shí)強(qiáng)執(zhí)行。陜西郵政對(duì)于集團(tuán)公司的安排部署，以“三個(gè)遵循”為方法論、推進(jìn)器，省分公司層面率先吃透精神，領(lǐng)會(huì)清楚“干什么、怎么干、誰(shuí)來(lái)干”，確定目標(biāo)之后就迅速安排部署，推動(dòng)細(xì)化落地。
求新，以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展提質(zhì)效。堅(jiān)持高質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁上新臺(tái)階。普服“根”“魂”地位持續(xù)夯實(shí)，寄遞業(yè)務(wù)量質(zhì)并進(jìn)突破發(fā)展，金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型超越發(fā)展，渠道平臺(tái)商流規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)體系實(shí)現(xiàn)新拓展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)力顯效，深化提升“兩大靶向法”應(yīng)用成效，重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶(hù)份額實(shí)現(xiàn)持續(xù)拓展，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍效能和客戶(hù)服務(wù)水平不斷提升。以體系化推進(jìn)對(duì)標(biāo)對(duì)表，堅(jiān)持全業(yè)務(wù)、全流程、端到端、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵要素的體系化對(duì)標(biāo)，堅(jiān)持客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)最佳實(shí)踐“三個(gè)視角”，推動(dòng)要素資源配置效率最優(yōu)化、效益最大化。
堅(jiān)持強(qiáng)核心，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)新躍遷。以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展。擴(kuò)大協(xié)同優(yōu)勢(shì)提升規(guī)模成效，全面構(gòu)建“1+N”協(xié)同體系，推動(dòng)生產(chǎn)要素資源創(chuàng)造性組合、創(chuàng)新性配置，真正將郵政多業(yè)態(tài)資源轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)攻堅(jiān)競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)做大農(nóng)村市場(chǎng)份額，立足郵政“四流”解“三難”運(yùn)營(yíng)模式，圍繞集團(tuán)公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興部署，鞏固擴(kuò)大農(nóng)村經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)區(qū)?；A(chǔ)能力和數(shù)智化快速提升。
堅(jiān)持重雙效，精益管理釋放新潛能。始終把現(xiàn)金流穩(wěn)定作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“過(guò)緊日子”工作要求。以降本增效為核心抓手，以欠費(fèi)清收為關(guān)鍵突破，多措并舉筑牢經(jīng)營(yíng)安全防線(xiàn)。持續(xù)充實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才后備軍。
山東郵銀：協(xié)同深耕產(chǎn)業(yè)鏈 打造“上下延伸”服務(wù)新模式
2025年，山東郵銀緊緊圍繞“協(xié)同”戰(zhàn)略，突破單點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)局限，積極探索“郵銀協(xié)同、深耕行業(yè)、生態(tài)賦能、批量獲客”的高質(zhì)量發(fā)展新路徑。雙方以益海嘉里糧油產(chǎn)業(yè)鏈為試點(diǎn)，構(gòu)建起“以核心企業(yè)為牽引、向上下游延伸”的綜合服務(wù)新模式，不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與協(xié)同效能的歷史性突破，也為深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)打造了具有示范意義的“山東樣本”。
打破傳統(tǒng)模式局限，以“鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)”探索郵銀協(xié)同新范式。山東郵銀將協(xié)同定位為“最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢(shì)”，堅(jiān)定推進(jìn)“上下延伸”深度協(xié)同，并將其作為實(shí)現(xiàn)規(guī)?；黄频年P(guān)鍵改革舉措。在此戰(zhàn)略導(dǎo)向下，“鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)”成為重要實(shí)踐路徑。山東郵銀以產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、鏈條完整、示范性強(qiáng)的益海嘉里集團(tuán)為突破口，深入剖析產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與需求，逐步形成“銷(xiāo)售牽引、金融核心、業(yè)務(wù)全覆蓋、向上下游延伸拓展”的客戶(hù)開(kāi)發(fā)新范式，為全面鋪開(kāi)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
向上延伸，科技賦能生產(chǎn)端“小生態(tài)”。山東郵政圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)“智慧收糧系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)糧食收購(gòu)過(guò)磅、結(jié)算、支付、管理的全流程信息化與自動(dòng)化，提升了交易效率與體驗(yàn)，解決農(nóng)村市場(chǎng)痛點(diǎn)，深度綁定農(nóng)戶(hù)的同時(shí)也獲取了關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)。山東郵銀依托自主研發(fā)的“智慧收糧系統(tǒng)”，精準(zhǔn)鎖定糧食收購(gòu)交易數(shù)據(jù)與資金流向。通過(guò)綁定結(jié)算環(huán)節(jié)，自然帶動(dòng)開(kāi)戶(hù)、存款、貸款等金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“工廠(chǎng)—收購(gòu)商—農(nóng)戶(hù)”的“鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)”。目前，山東郵銀已完成對(duì)當(dāng)?shù)匾婧＜卫锒嗉液诵墓S(chǎng)及重點(diǎn)收購(gòu)商的全面對(duì)接與金融服務(wù)覆蓋。
向下拓展，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)打通銷(xiāo)售端“大生態(tài)”。從工廠(chǎng)連接至下游經(jīng)銷(xiāo)商、零售商乃至終端消費(fèi)者，山東郵銀通過(guò)郵樂(lè)平臺(tái)等渠道助力客戶(hù)拓展銷(xiāo)路，并承接全鏈條物流需求。在拓展過(guò)程中，山東郵銀運(yùn)用“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”和“客戶(hù)清單靶向法”驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，以“知路向、知時(shí)限、知價(jià)格、知投訴、知評(píng)價(jià)”的“五知”標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理市場(chǎng)，全面推動(dòng)客戶(hù)份額拓展、時(shí)效把控、成本控制與體驗(yàn)優(yōu)化。基于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，山東郵銀為下游客戶(hù)提供定制化融資及多元化服務(wù)：山東郵政在多板塊全面嵌入，為經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供對(duì)公、結(jié)算及保險(xiǎn)、寄遞等支持；郵儲(chǔ)銀行山東省分行則重點(diǎn)運(yùn)用交易流、信息流數(shù)據(jù)構(gòu)建專(zhuān)屬風(fēng)控模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的精準(zhǔn)批量授信。在山東區(qū)域，已實(shí)現(xiàn)對(duì)核心經(jīng)銷(xiāo)商100％對(duì)接，貸款觸達(dá)率與發(fā)放規(guī)模顯著提升。以寄遞服務(wù)為例，通過(guò)流程優(yōu)化與智能管控，在青島實(shí)現(xiàn)了益海嘉里全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)升級(jí)，每年幫助客戶(hù)降低成本216萬(wàn)元，郵政企業(yè)自身也實(shí)現(xiàn)降本110萬(wàn)元；年寄遞收入達(dá)到1400萬(wàn)元，成功實(shí)現(xiàn)了降本增效與客戶(hù)滿(mǎn)意度的雙提升。
廣東省分公司：錨定定位 強(qiáng)化遵循 狠抓落實(shí)
2025年，廣東省郵政分公司錨定集團(tuán)公司黨組決策部署和對(duì)廣東郵政提出的“六者定位”要求，經(jīng)營(yíng)管理工作取得積極變化，發(fā)展質(zhì)效明顯提升，為加快高質(zhì)量發(fā)展打下了基礎(chǔ)、積蓄了動(dòng)能。
錨定定位，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，堅(jiān)定加快發(fā)展的信心決心，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以“四個(gè)相當(dāng)”找差距，聚焦發(fā)展、突出重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難、奮起直追。堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，主動(dòng)作為、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，以實(shí)干實(shí)績(jī)體現(xiàn)“大省要有大省的擔(dān)當(dāng)、大省的貢獻(xiàn)”。
強(qiáng)化遵循，堅(jiān)持真抓實(shí)干。強(qiáng)化遵循，提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、體系化管理水平。以“六者定位”（高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)軍者、創(chuàng)建一流企業(yè)的引領(lǐng)者、改革創(chuàng)新的先行者、市場(chǎng)化機(jī)制的踐行者、堅(jiān)決貫徹落實(shí)決策部署的執(zhí)行者、干部人才隊(duì)伍建設(shè)的示范者）為引領(lǐng)，各項(xiàng)工作目標(biāo)的制定更加積極進(jìn)取。貫徹落實(shí)“廣東寄遞市場(chǎng)是中國(guó)郵政必須守住的主陣地”要求，以“四個(gè)相當(dāng)”作為分析方法，找問(wèn)題、明差距，知不足而奮進(jìn)，超額完成集團(tuán)公司黨組對(duì)廣東市占率的目標(biāo)要求。以“三大規(guī)律”促改革，全面落實(shí)“兩集中”改革，深化國(guó)際、物流專(zhuān)業(yè)管理體制改革，優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制。專(zhuān)業(yè)龍頭有力強(qiáng)化，隊(duì)伍活力、爭(zhēng)先領(lǐng)先的氛圍得到增強(qiáng)。以“三個(gè)視角”促提升，組織落實(shí)“兩法”+“五知”的運(yùn)用，高效開(kāi)拓重點(diǎn)市場(chǎng)，重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成效得到提升。以“三把尺子”提質(zhì)效，端到端、全要素、全流程梳理外包管理，健全完善外包項(xiàng)目的立項(xiàng)、采購(gòu)、合同執(zhí)行及采后評(píng)估等管理辦法，降本增效管理成效明顯。
生產(chǎn)能力建設(shè)加快推進(jìn)，處理能力大幅提升。廣州（出口車(chē)間）、東莞、揭陽(yáng)（出口車(chē)間）、湛江郵區(qū)中心提前投產(chǎn)，其余在建項(xiàng)目也將全部提前投產(chǎn)，省際中心處理能力達(dá)到2158萬(wàn)件/天，較去年年初提升82％；AI“無(wú)人化”賦能處理環(huán)節(jié)效率提升，自主研發(fā)“分揀機(jī)AI視頻供包計(jì)件系統(tǒng)”，廣州郵區(qū)中心率先規(guī)模應(yīng)用機(jī)械臂供件、率先在場(chǎng)內(nèi)盤(pán)駁作業(yè)環(huán)節(jié)全面運(yùn)用無(wú)人叉車(chē)。終端能力快速提升。新建集包中心13個(gè)，集包能力達(dá)1052萬(wàn)件/天；直投中心新建114個(gè)，累計(jì)達(dá)到205個(gè)，能力達(dá)到314萬(wàn)件/天。
堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，“清存量、遏增量”全面落實(shí)。廣東省分公司以刮骨療毒、壯士斷腕的決心，深入開(kāi)展“清存量、遏增量”合規(guī)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化行動(dòng)。同時(shí)，全面加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，形成大監(jiān)督合力，營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)良好氛圍。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展動(dòng)能。推動(dòng)黨業(yè)融合，領(lǐng)題破題、攻堅(jiān)克難，“兩個(gè)作用”充分發(fā)揮。樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀、提高組織落實(shí)能力，大抓基層、凝心聚力，切實(shí)把央企黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。
河南省分行：聚焦“三大關(guān)鍵” 郵銀協(xié)同發(fā)展
作為郵銀“上下延伸”深度協(xié)同試點(diǎn)之一，郵儲(chǔ)銀行河南省分行深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安排部署，聚焦機(jī)制筑基、短板攻堅(jiān)、優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化“三大關(guān)鍵”，推動(dòng)協(xié)同發(fā)展邁向規(guī)?；?shí)效化。2025年，河南省分行7項(xiàng)協(xié)同指標(biāo)全面超額完成計(jì)劃，4項(xiàng)指標(biāo)規(guī)模躋身全國(guó)郵儲(chǔ)前三。其中，“融資E”業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行完成規(guī)模位居全國(guó)郵儲(chǔ)第一，有效商戶(hù)規(guī)模排名全國(guó)郵儲(chǔ)第二，信用卡新增有效客戶(hù)規(guī)模位列全國(guó)郵儲(chǔ)第三，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的協(xié)同發(fā)展動(dòng)能。
機(jī)制先行，激活協(xié)同內(nèi)生動(dòng)力。河南省分行通過(guò)構(gòu)建“四大機(jī)制”，筑牢協(xié)同根基，充分釋放郵銀協(xié)作潛能。一是建立協(xié)同會(huì)商機(jī)制。成立專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源、強(qiáng)化督導(dǎo)推進(jìn)，圍繞“四者”“四賦能”定期開(kāi)展研討，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、破解難題。二是完善“1+N”組織機(jī)制。以“一縣一區(qū)一自營(yíng)”為標(biāo)準(zhǔn)，精選158個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)作為“1”，明確“四賦能”“十責(zé)”定位；聯(lián)動(dòng)310個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)“N”的“四者”“十責(zé)”，形成主次分明、責(zé)任清晰的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。三是推行高效溝通機(jī)制。省級(jí)郵銀層面每周交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，共尋業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)與突破路徑；省、市、縣三級(jí)郵銀建立即時(shí)溝通渠道，分享經(jīng)驗(yàn)、疏通堵點(diǎn)，合力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。四是實(shí)施精準(zhǔn)賦能機(jī)制。銀行端梳理重點(diǎn)客戶(hù)畫(huà)像，提供數(shù)據(jù)需求模板，協(xié)助代理金融開(kāi)展靶向數(shù)據(jù)提取與精準(zhǔn)服務(wù)，并動(dòng)態(tài)跟蹤使用成效，持續(xù)優(yōu)化支持策略。
精準(zhǔn)攻堅(jiān)，推動(dòng)弱項(xiàng)提速增效。針對(duì)協(xié)同試點(diǎn)中尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，河南省分行開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)，通過(guò)精準(zhǔn)賦能促進(jìn)短板業(yè)務(wù)迎頭趕上。在公司業(yè)務(wù)方面，突出數(shù)智賦能。建立省、市多層數(shù)據(jù)推送體系，加強(qiáng)對(duì)郵政端的服務(wù)支撐，拓展引薦合作范圍，累計(jì)向代理機(jī)構(gòu)推送新增市場(chǎng)主體超6萬(wàn)戶(hù)；創(chuàng)新制定8類(lèi)客戶(hù)畫(huà)像模板，開(kāi)辟綠色開(kāi)戶(hù)通道，加速引薦客戶(hù)轉(zhuǎn)化。通過(guò)合力攻堅(jiān)，該項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)156％。在信用卡業(yè)務(wù)方面，強(qiáng)化管理賦能。聯(lián)合召開(kāi)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，建立每日監(jiān)測(cè)機(jī)制，聚焦首刷新客拓展。
聚焦重點(diǎn)，鞏固長(zhǎng)效發(fā)展優(yōu)勢(shì)。河南省分行將“融資E”業(yè)務(wù)作為主打產(chǎn)品，依托“1+N”網(wǎng)點(diǎn)綁定與聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)協(xié)同組織與精準(zhǔn)賦能雙線(xiàn)發(fā)力，持續(xù)鞏固業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。截至2025年末，“融資E”貸款全年凈增規(guī)模居全國(guó)郵儲(chǔ)首位，完成年度計(jì)劃的139.75％。協(xié)同組織上，深化“1234工作法”，構(gòu)建長(zhǎng)效協(xié)同模式：“1”指銀行信貸客戶(hù)經(jīng)理與郵政網(wǎng)點(diǎn)“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，提供定向服務(wù)；“2”指共建惠農(nóng)協(xié)同微信群與客戶(hù)推薦共享臺(tái)賬；“3”指對(duì)推薦客戶(hù)第一時(shí)間聯(lián)系、處理與反饋，確保流程透明高效；“4”指在產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)、宣傳四方面強(qiáng)化支撐，凝聚開(kāi)發(fā)合力。在精準(zhǔn)賦能上，緊跟市場(chǎng)變化制作“融資E”業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件、材料清單及“三真”示范視頻，落實(shí)一季一講、一月一訓(xùn)、一旬一會(huì)、一點(diǎn)一客“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，強(qiáng)化“四賦能”支持；組建“支局經(jīng)理+信貸經(jīng)理+外拓人員”聯(lián)合服務(wù)小組，結(jié)合“城勢(shì)而上”“百千萬(wàn)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)格化開(kāi)發(fā)與精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效。
安徽省分行：以“六步法”重塑對(duì)公業(yè)務(wù)體系化建設(shè)
2025年，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行深入貫徹集團(tuán)公司、郵儲(chǔ)銀行總行的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持使命初心、零售戰(zhàn)略、價(jià)值導(dǎo)向“三不變”，推動(dòng)管理體系、經(jīng)營(yíng)思路、策略打法“三變”，以“庖丁解?！泵鞯?、以“六步法”強(qiáng)術(shù)、以“兩法”利器，開(kāi)展“公司板塊一體化”改革，取得“量增、價(jià)優(yōu)、險(xiǎn)降、質(zhì)升、勢(shì)強(qiáng)”的顯著成效，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
明確目標(biāo)任務(wù)。立足于可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造，以五年為一周期，構(gòu)建了長(zhǎng)短結(jié)合、層次清晰的發(fā)展目標(biāo)體系，即“長(zhǎng)期爭(zhēng)一流、中期超先進(jìn)、短期快增長(zhǎng)”。在目標(biāo)引領(lǐng)下，安徽省分行實(shí)現(xiàn)2025年對(duì)公板塊收入、中收、存款、公司貸款、機(jī)構(gòu)資質(zhì)年增量“五個(gè)翻番”，且對(duì)公板塊資產(chǎn)質(zhì)量保持了較好水平。
優(yōu)化流程規(guī)范。啟動(dòng)以“板塊深度融合”為核心的“三化”體系化改革，以一體化、集約化、市場(chǎng)化理念，制定“公司板塊一體化”2.0體系建設(shè)任務(wù)圖。明確了7個(gè)關(guān)鍵任務(wù)、11項(xiàng)重點(diǎn)舉措，依托規(guī)范化、流程化管理系統(tǒng)推進(jìn)。
制定落實(shí)舉措。創(chuàng)新實(shí)施“三定”策略，將改革思路轉(zhuǎn)化為服務(wù)市場(chǎng)的具體行動(dòng)。一是定基調(diào)，實(shí)施機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍一體化改革。橫向確定公司部門(mén)為板主，整合板塊內(nèi)各部門(mén)資源，縱向構(gòu)建“1+4+11”的市分行差異化發(fā)展梯隊(duì)，形成“全省一盤(pán)棋、分行有特色”的立體化作戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，提升政策傳導(dǎo)與市場(chǎng)響應(yīng)的效率。二是定打法，實(shí)行“前中共進(jìn)”，推進(jìn)“政信打底、產(chǎn)業(yè)跟進(jìn)、科創(chuàng)未來(lái)”發(fā)展路徑。三是定策略，推動(dòng)“GBC”三端聯(lián)動(dòng)。
壓實(shí)主體責(zé)任。建立清晰的“四責(zé)”體系——行長(zhǎng)擔(dān)總責(zé)、板塊主管部門(mén)擔(dān)主責(zé)、服務(wù)團(tuán)組擔(dān)同責(zé)、管戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理?yè)?dān)專(zhuān)責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)壓實(shí)到每個(gè)崗位，保證服務(wù)客戶(hù)的敏捷性與專(zhuān)業(yè)性。
強(qiáng)化激勵(lì)約束。突出價(jià)值創(chuàng)造與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的平衡，建立強(qiáng)有力的激勵(lì)約束機(jī)制。其中，部門(mén)考核聚焦核心價(jià)值貢獻(xiàn)與協(xié)同指標(biāo)，個(gè)人考核強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向與風(fēng)險(xiǎn)約束，將績(jī)效與價(jià)值創(chuàng)造深度掛鉤，充分激發(fā)了對(duì)公板塊客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)前沿、拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性。 2025年，安徽省分行所轄16家二級(jí)分行板塊收入貢獻(xiàn)全部上升，近半數(shù)二級(jí)分行板塊中收增速翻番。
做好跟蹤問(wèn)效。建立清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、個(gè)性化幫扶、常態(tài)化復(fù)盤(pán)的“四化跟蹤”機(jī)制，建立任務(wù)閉環(huán)、執(zhí)行閉環(huán)的“閉環(huán)管理”機(jī)制，強(qiáng)化過(guò)程督導(dǎo)與賦能支撐，確保各項(xiàng)舉措執(zhí)行到位、取得實(shí)效。
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